人民網太原2月26日電(郭利軍 通訊員 薛華)為貫徹落實《國務院進一步加強和改進消防工作的意見》精神,太原消防支隊以“踐行群眾路線打造民生警務”為核心,依托太原公安便民服務平臺,積極探索消防服務新模式,不斷拓展便民服務新功能,全面構建“五位一體”公安消防便民服務平臺。
構建行業消防知識平臺。在太原公安便民服務平臺開通全國首個“行業消防知識在線學習平臺”,針對普通居民設置日常生活常用防滅火和火場逃生等知識學習及考核,針對賓館飯店、商場市場等13個行業46個崗位分別設置消防管理、維護保養、防火檢查巡查等專業消防知識學習及考核,全市人民可根據自身需要隨時隨地登陸網站學習消防知識、參加遠程消防培訓、免費領取打印合格證書。平臺自2013年8月上線運行以來,累計學習人數已達76萬余人次,打印合格證9萬余份,日均登陸學習1萬余人。
構建行政審批受理平臺。成立行政審批處,將18名從事消防審驗的行政審批人員集中派駐太原市政務服務中心,由以前四級審批縮減為一級審批,將以前的20日審批時限縮短為15日,并在太原公安便民服務平臺開設了建設工程預受理平臺,方便群眾進行業務咨詢和在線審批,全面提升審批項目的便捷性和高效性。此外,作為山西省開展行政審批改革工作試點,首批推行圖紙審查和行政審批分離制度,制定了《建設工程消防質量終身負責制實施辦法》,全面加強了火災隱患的源頭管控。
構建消防講師預約平臺。成立由消防領域專家人才庫組成的太原市消防講師團,通過太原消防便民服務平臺接受社會教育培訓預約,開展消防宣傳培訓教育工作。截至目前,已應邀對市糧食局、民政局、文物局等8個市直部門進行了“一個會議,一堂課,一次生命通道體驗,一次檢查”的消防業務培訓下基層免費服務活動。
構建消防技術服務平臺。成立由消防支隊建審、驗收、監督檢查專業的高級工程師,及部分消防工程公司和檢測公司技術人員組成的消防技術服務隊,為社會單位提供消防技術服務。技術服務隊通過太原公安便民服務平臺、“96119”等方式接受社會單位申請提供技術服務的預約,并組織開展專業技術服務。成立以來,已受理技術服務申請99次,并全部派員進行現場指導。
構建隱患投訴舉報平臺。進一步加強火災隱患舉報投訴中心建設,市、區(縣)兩級火災隱患舉報中心全面建立隱患舉報信息數據庫,對受理查處的隱患進行定量、定性分析,建立健全全市火災隱患檔案。群眾登陸太原消防便民服務平臺進行火災隱患在線舉報投訴后,支隊安排專人與舉報群眾進行聯系,核對信息、查處隱患,及時回復群眾,確!凹谢匾,事事有結果”。據統計,2013年以來,累計受理火災隱患投訴舉報1368件,回復1338件,正在辦理30件,獎勵141人次,發放獎勵金42300元。 |