12月26日下午17時11分，廣東湛江遂溪中隊接到119指揮中心調度稱：遂城鎮大家村旁，有一人被困在貨車里，情況緊急，請求救援。接到指揮命令后，遂溪中隊立即出動1輛搶險救援消防車共6名消防指戰員奔赴現場處置。

中隊指戰員趕到現場，指揮員迅速展開偵察，經勘察車禍現場得知，這輛滿載甘蔗貨車在路口倒車過程中發生追尾，車尾正面撞上到另一輛貨車側面，車內一名被困人員被卡在駕駛室內，無法移動。

由于貨車相撞，導致車廂甘蔗向駕駛室被困人員傾斜，當時情況如果稍微處理不當就會導致被困人員再次受傷，被困人員情緒異常緊張，為盡快救出傷者，指揮員決定：利用車頭牽引裝置對事故車輛車頭進行牽引，在車頭稍微擴張開來后，迅速將被困人員成功被救出，并迅速送上120急救車進行治療，經過消防指戰員的緊張救援，被困人員迅速被救出并送上120急救車，中隊在清理現場后將現場移交到交警部門處置。